Privacy policy - Compet-e

Centre confidentialité & compliance

Vous trouverez ici nos notices d’information, nos politiques et les formulaires utiles.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notice d’information fournie conformément à l’art. 13 du Règlement européen 679/2016

Cette page décrit les modalités de gestion du site en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui le consultent. Il s’agit d’une notice d’information fournie également conformément à l’art. 13 du Règlement européen (UE) 2016/679 (ci-après GDPR) à ceux qui interagissent avec les pages du site Web GRC CORA à partir des adresses suivantes :

www.compet-e.itwww.compet-e.eu
www.compet-e.com

correspondant à la page d’accueil du site officiel de l’entreprise.

La notice d’information est fournie uniquement pour le site mentionné ci-dessus et non pour d’autres sites web éventuellement consultés par l’utilisateur via des liens à partir de celui-ci. La notice d’information relative à la collecte de données à caractère personnel en ligne illustre, selon un principe de transparence, les modalités, les délais et la nature des informations que les responsables du traitement doivent fournir aux utilisateurs lorsque ceux-ci se connectent à des pages web, indépendamment des finalités de la connexion.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Compet-e srl, via Don Luigi Orione, 202/G BRA (CN) – 12042,

Tél. 0172 382763, e-mail: privacy@compet-e.it.

Délégué à la protection des données

Le Responsable du traitement, conformément à l’art. 37 du Règlement européen 679/2016, a désigné le Délégué à la protection des données, dont les coordonnées sont les suivantes :

e-mail: dataprotectionofficer@compet-e.it
courrier postal: DPO Compet-e Srl, via Don Luigi Orione, 202/G BRA (CN)
téléphone: 0172 – 382 763

Finalités du traitement des données collectées

Les Données de l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Responsable du traitement de fournir ses services, ainsi que pour les finalités suivantes :

Marketing direct
Interaction avec les plateformes de live chat
Suivi des visites
Réponse aux demandes d’information
Protection contre les fraudes informatiques

Base juridique

Les bases juridiques du traitement sont la nécessité de répondre aux demandes de la Personne concernée, de fournir à la Personne concernée les services demandés, ainsi que l’intérêt légitime du Responsable du traitement.

Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des Données

Nous vous informons que, compte tenu des finalités du traitement illustrées ci-dessus, la fourniture des données est obligatoire et que l’absence de fourniture, une fourniture partielle ou inexacte pourra avoir pour conséquence l’impossibilité de répondre aux demandes formulées ou de bénéficier des services.

Dans le cas de la fourniture des données au moyen du remplissage des formulaires (forms) contenant des astérisques :

La communication des données marquées d’un astérisque est nécessaire et l’absence de fourniture empêchera le Responsable du traitement de fournir ce qui est demandé ou, en tout état de cause, de gérer les demandes
La communication des données non marquées d’un astérisque est facultative : l’absence de fourniture permettra néanmoins de fournir ce qui est demandé.

Données fournies volontairement par l’Utilisateur

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle éventuellement incluse dans le message.

Destinataires ou catégories de destinataires

Les données à caractère personnel seront traitées par le Responsable du traitement, ainsi que par les personnes strictement autorisées par celui-ci. Les données pourront être communiquées aux catégories de tiers suivantes :

Consultants, professionnels et prestataires de services, nécessaires aux finalités indiquées, qui traitent les données en qualité de Sous-traitants, avec lesquels un accord au titre de l’art. 28 du GDPR a été conclu
Banques et autres Responsables autonomes, dont le traitement est nécessaire aux finalités indiquées
Organismes publics et autres autorités publiques, auxquels la communication est nécessaire en vertu de la loi ou sur ordre de l’Autorité

Les données ne feront pas l’objet d’une diffusion.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.
(Pour l’Italie : Garante per la protezione dei dati personali).

Droits des personnes concernées

Les droits d’accès aux données personnelles, de rectification ou d’effacement de celles-ci, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité visés aux art. 15-20 du Règlement européen 679/2016 peuvent être exercés à tout moment par l’envoi d’une demande par e-mail à l’adresse privacy@compet-e.it.

L’exercice des droits de la personne concernée peut être retardé, limité ou exclu dans les cas prévus par l’art. 2-undecies du D.Lgs. 196/03.

Les demandes doivent être adressées :

par e-mail, à l’adresse : privacy (at/chiocciola) compet-e.it
par fax : 0172 183 2072
ou par courrier postal à : Compet-e Srl, via Don Luigi Orione, 202/G BRA (CN)

Existence d’un processus décisionnel automatisé

Le traitement n’implique pas de processus décisionnel automatisé.

Transfert des données vers un pays tiers ou à une organisation internationale

Le Responsable du traitement ne transférera pas les données personnelles vers un pays tiers ni à une organisation internationale, sauf en ce qui concerne les services/composants tiers « embedded » dans le site, visés dans les paragraphes ci-dessous avec les politiques correspondantes en la matière.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Types de données traitées

Notre entreprise a pris connaissance de la décision de l’Autorité garante pour la protection des données personnelles intitulée « Identification des modalités simplifiées pour l’information et l’obtention du consentement pour l’utilisation des cookies » du 8 mai 2014 – [doc. web n. 3118884] (Publiée au Journal officiel n° 126 du 3 juin 2014) et l’applique, ainsi que les Lignes directrices 5-2020 de l’European Board sur le consentement.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de simples fichiers envoyés avec les pages de ce site et enregistrés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’autres appareils. Les informations qu’ils contiennent peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs de tiers lors de votre prochaine visite.

Il existe différents types de cookies, que l’on peut résumer comme suit :

Cookies techniques ou fonctionnels : c’est-à-dire les cookies de navigation ou de session strictement nécessaires au fonctionnement du site ou pour permettre à l’utilisateur de bénéficier des contenus et des services qu’il a demandés.
Cookies analytiques : ils permettent de comprendre comment le site est utilisé par les utilisateurs. Avec ces cookies, aucune information sur l’identité de l’utilisateur ni aucune donnée personnelle n’est collectée. Les informations sont traitées sous forme agrégée et anonyme.
Cookies tiers : c’est-à-dire des cookies de sites ou de serveurs web différents de celui qui héberge ce site, utilisés à des fins propres auxdits tiers.
Cookies de profilage ou publicitaires : y compris de tiers, c’est-à-dire des cookies destinés à créer des profils relatifs à l’utilisateur et utilisés afin d’envoyer des messages publicitaires conformes aux préférences qu’il a manifestées dans le cadre de sa navigation sur le web.

Sur quelles bases juridiques les Données à caractère personnel sont-elles traitées ?

La base juridique est, pour le traitement visé au paragraphe précédent, pt. 1, la nécessité d’exécuter ce qui est demandé par la Personne concernée. En ce qui concerne le traitement visé au pt. 4, votre consentement.
Les traitements visés au pt. 2 ne concernent pas des données à caractère personnel, tandis que ceux visés au pt. 3 sont effectués par des tiers.

Que sont les Scripts, à quelles finalités sont-ils utilisés et sur quelles bases juridiques ?

Un script est un fragment de code de programme utilisé pour permettre au site web de fonctionner correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil. Aucune donnée à caractère personnel n’est traitée au moyen des scripts.

Qu’est-ce qu’un Web Beacon, à quelles finalités est-il utilisé et sur quelles bases juridiques ?

Un web beacon (ou pixel tag) est un petit élément de texte ou d’image, invisible, présent sur un site et utilisé pour surveiller le trafic d’un site web. À cette fin, différentes données vous concernant sont conservées au moyen de web beacons.

La base juridique du traitement de ces données est votre consentement.

Actions sur les Cookies

Lorsque vous visitez le site Web pour la première fois, nous afficherons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies.

Dès que vous cliquez sur « Accepter uniquement les cookies sélectionnés », vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et de plugins comme décrit dans la présente déclaration relative aux fenêtres contextuelles et aux cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en ouvrant la bannière dédiée en bas de la page Web « Gérer les préférences en matière de cookies ».

Dans tous les cas, l’utilisateur peut utiliser les fonctionnalités propres à chaque navigateur pour autoriser, bloquer ou supprimer (en tout ou en partie) les cookies ; dans l’hypothèse où tout ou partie des cookies seraient désactivés, il est possible que le site ne puisse pas être consulté ou que certains services ou certaines fonctionnalités du site ne soient pas disponibles ou ne fonctionnent pas correctement, et/ou que l’utilisateur soit contraint de modifier ou de saisir manuellement certaines informations ou préférences à chaque visite du site.

Pour obtenir plus d’informations sur la manière de configurer les préférences relatives à l’utilisation des cookies via votre navigateur, vous pouvez consulter les instructions correspondantes :

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Pour obtenir davantage d’informations sur la manière de définir les préférences relatives à l’utilisation des cookies via votre navigateur, vous pouvez consulter les instructions correspondantes :

Détail sur le traitement des Données collectées

Les Données Personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

COOKIE CHECK

Gestion de la politique relative aux cookies

Ce type de service permet de gérer et de surveiller l’utilisation des cookies sur le site web, en permettant à l’utilisateur de gérer ses propres préférences.

COOKIE	TYPE	DURÉE	DESCRIPTION
oil_cookie_exp	Technique	1 an	Enregistre les préférences de l’utilisateur relatives aux cookies

MATOMO ANALYTICS

Statistiques du site web

Matomo est un logiciel libre permettant de fournir des rapports détaillés et en temps réel sur les visiteurs d’un site web, notamment les moteurs de recherche d’origine, les mots-clés utilisés, la langue d’utilisation et les pages les plus visitées.

Matomo ne conserve aucune donnée de l’utilisateur et ne les partage pas avec des tiers.

COOKIE	TYPE	DURÉE	DESCRIPTION
_pk_id	Statistique (anonymisé)	1 an	Crée un identifiant utilisateur anonymisé afin de permettre le suivi des visites sur le site web.

Plus d’informations : https://matomo.org/gdpr-analytics/

POLYLANG

Gestion de la langue et de la traduction

COOKIE	TIPO	DURATA	DESCRIZIONE
pll_language	Tecnico	1 anno	Salva le preferenze relative alla lingua in cui visualizzare il sito

Condivisione: questi dati non vengono condivisi con terze parti.

TAWK.TO

Interazione con le piattaforme di live chat

Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questa Applicazione. Ciò permette all’Utente di contattare il servizio di supporto di questa Applicazione o a questa Applicazione di contattare l’Utente mentre sta navigando le sue pagine.

COOKIE	TIPO	DURATA	DESCRIZIONE
TawkConnectionTime	Tecnico	1 anno	Crea un ID che ricorda l’utente finale in modo che le conversazioni di chat passate possano essere identificate per migliorare il servizio.
ss	Tecnico	Sessione	Crea un ID che ricorda l’utente finale in modo da non richiedere l’accesso alla chat nella stessa sessione.

WORDPRESS

WordPress est un CMS open source qui permet la création et la diffusion d’un site Internet.

COOKIE	TYPE	DURÉE	DESCRIPTION
__wpdm_client	Technique	Session	Identifie le profil de l’utilisateur qui navigue sur le site.

NATURE OBLIGATOIRE OU FACULTATIVE DE LA FOURNITURE DES DONNÉES

Comme indiqué précédemment, le traitement des données au moyen de cookies techniques ou fonctionnels est nécessaire ; par conséquent, leur fourniture est obligatoire : à défaut, le site et les services correspondants pourraient ne pas fonctionner.
La fourniture des données collectées par le biais des autres cookies est facultative : à défaut, le site et les services fonctionneraient néanmoins.

DESTINATAIRES OU CATÉGORIES DE DESTINATAIRES

Les données à caractère personnel seront traitées par le Responsable du traitement, ainsi que par les personnes expressément autorisées par celui-ci.

Les données pourront être communiquées aux catégories de tiers suivantes :

CATÉGORIES DE TIERS AUXQUELS LES DONNÉES OU UNE PARTIE DES DONNÉES POURRONT ÊTRE COMMUNIQUÉES

Conseillers, professionnels et prestataires de services, nécessaires aux finalités indiquées, qui traitent les données en qualité de Sous-traitants, avec lesquels un accord au sens de l’art. 28 du GDPR a été conclu.

Organismes publics et autres autorités publiques, auxquels la communication est nécessaire en vertu de la loi ou sur ordre de l’Autorité.

Les données ne feront pas l’objet d’une diffusion.

Existence d’un processus décisionnel automatisé

Le traitement n’implique pas de processus décisionnel automatisé.

Transfert des données vers un pays tiers ou une organisation internationale

Le Responsable du traitement ne transférera pas les données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, sauf en ce qui concerne les services/composants tiers « embedded » sur le site, avec les policies correspondantes en la matière.