Case Study
Le vostre storie di successo.
Il piccolo team di Internal Audit di Daikin Australia produce grandi risultati con Diligent.
Nonostante un team di Internal Audit composto da sole tre persone la tecnologia Diligent permette l’esecuzione di vasti piani di audit che coprono aspetti operativi e di compliance normativa locale ed internazionale come J-SOX e gli standard ISO.
Tutto questo è reso possibile dalla combinazione di due soluzioni distinte ma integrate nella piattaforma Diligent One:
- il sistema di Audit Management dove centralizzare l’attività di assessment dei rischi, le attività di verifica e test dei controlli e la raccolta documentale;
- ACL Analytics per automatizzare l’estrazione, il campionamento e l’analisi ricorrente dei dati a supporto dell’audit.
Come testimoniato direttamente da Vincent Verlinde – National Risk and Assurance Manager di Daikin Australia:
“Diligent Internal Audit Management ha fornito al team un metodo centralizzato, automatizzato e collaborativo per documentare e gestire i risultati degli audit”
“L’automazione dei processi ha permesso al team di dimezzare il tempo che le risorse impiegavano per gli audit ripetitivi. In questo possiamo eseguire valutazioni continue del rischio e di fornire approfondimenti on-demand, dando all’azienda un vantaggio competitivo nell’attuale contesto di rischio in rapida evoluzione”.
“In generale, avere tutte queste informazioni in un’unica soluzione, anziché sparse in vari documenti di lavoro, ci permette di rispondere rapidamente a domande come: quante volte è successo in passato, come abbiamo risolto il problema, come possiamo migliorare?”.
I principali benefici raggiunti sono stati:
- Riduzione del 50% delle risorse impiegate per audit ripetitivi;
- Riduzione del 50% dei tempi di viaggio;
- Maggiore capacità di fornire approfondimenti al CdA, all’Audit Commitee e all’intera azienda.
Siemens Financial Services punta sul Continuous Control Monitoring
per abilitare una assurance continua.
L’inasprimento delle normative europee e della regolamentazione per i servizi finanziari hanno spinto Siemens Financial Services a passare da una gestione manuale al Continuous Control Monitoring (CCM) in 14 Paesi, considerando:
- L’elevato numero di attività manuali ripetitive per i controlli interni.
- La forte attenzione alla trasformazione digitale con l’utilizzo della tecnologia per sostituire processi manuali lunghi e laboriosi.
- La necessità di automatizzare per affrontare un incremento della complessità, dell’attività e del portafoglio.
- Il miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dei controlli ICFR con risorse limitate, sia dal punto di vista qualitativo che quantitativo.
Diligent ha rivoluzionato il monitoraggio dei controlli digitalizzando i processi, guadagnando una maggiore efficienza, in particolare in ambito ICFR. La piattaforma Diligent One funge da repository per problemi/eccezioni e da hub di collaborazione, supportando la verifica a ciclo chiuso per la risoluzione delle eccezioni. I programmi globali di CCM in corso comprendono la Data Quality Assurance e lo User Access Monitoring per oltre 40 applicazioni.
I principali benefici raggiunti sono stati:
- €429k di benefici netti totali in 3 anni
- Il ritorno dell’investimento in 3 anni
- 756 ore-uomo risparmiate annualmente sui test dei controlli chiave
- 70-80% di riduzione del tempo necessario per verifica della Segregation of Duties delle applicazioni IT
“ACL Analytics di Diligent ha permesso di valorizzare alcune delle nostre competenze principali e di utilizzare modi innovativi per aggiungere valore in maniera efficace ed efficiente.” – Jason A. Gross, VP of Controls Management.
Telepass riduce del 50% i tempi di follow-up relativi alla gestione del rischio con la piattaforma Diligent basata sulla IA
Per Telepass, l’innovazione è fondamentale per mantenere una posizione di leadership nel competitivo panorama della mobilità digitale.
Tuttavia, deve essere bilanciata con i rigorosi requisiti normativi del settore dei servizi finanziari. Michele Variale – CAE di Telepass, ha osservato che i processi di internal audit limitavano sia l’agilità che la supervisione. Per ottenere un’approvazione più rapida da parte del Consiglio di amministrazione, era essenziale presentare raccomandazioni supportate da dati concreti.
Variale ritiene che la tecnologia debba essere al servizio della metodologia e non imporla.
Come lui stesso afferma: “Il punto di partenza è assicurarsi di avere una solida metodologia prima ancora di considerare una soluzione. Solo dopo si può scegliere il software che consenta di essere indipendenti e autonomi nella configurazione precisa di ciò di cui si ha bisogno”.
Grazie all’implementazione della piattaforma Diligent One, Telepass ha ottenuto miglioramenti significativi in termini di efficienza, trasparenza e supervisione.
Questi risultati misurabili dimostrano l’impatto trasformativo della piattaforma sui processi di gestione del rischio e sulla compliance:
- Follow-up delle azioni più rapido del 50%;
- Revisione rigorosa e follow-up tempestivo;
- Maggiore supervisione e trasparenza per il Consiglio di amministrazione.
“Ciò che rende Diligent unica è il livello di personalizzazione totale. Non ho speso nulla in servizi di consulenza per configurare la piattaforma e so come adattarla in modo che possa soddisfare tutte le mie esigenze man mano che cambiano nel tempo.” – Michele Variale, Chief Audit Executive Telepass