Di Tonio Di Domenico, Senior Sales Manager presso Compet-e.
L’essenza ultima del GRC è quella di aiutare le organizzazioni a raggiungere i propri obiettivi operando in modo conforme alle leggi e gestendo i rischi che potrebbero ostacolarne il raggiungimento.
Questo approccio vale a maggior ragione se il nostro obiettivo è strategico ed il suo mancato raggiungimento mette a rischio l’esistenza stessa dell’organizzazione.
Che dire poi se l’obiettivo è addirittura una missione ‘per conto di Dio’?
Gli appassionati di cinema ma anche della migliore musica R&B avranno capito immediatamente che l’organizzazione di cui si parlerà in questo articolo è quella dei fratelli Jake ed Elwood Blues (al secolo John Belushi e Dan Aykroyd) e l’obiettivo da raggiungere è quello raccontato in The Blues Brothers, il film di John Landis del 1980.
L’obiettivo dei fratelli Blues è raccogliere 5.000 dollari per risanare le casse dell’orfanotrofio dove sono cresciuti e pagare le tasse alla contea di Cook – Illinois. Jake ed Elwood non sono stinchi di santo e potrebbero procurarsi la cifra in modo illegale. Ma qui si tratta di essere in missione per conto di Dio e quindi si applica la ‘C’ di Compliance alla legge.
Quale sarà il piano strategico per raggiungere l’obiettivo? Occorrerà riformare una banda armata di strumenti musicali per raccogliere i fondi necessari tramite un grande concerto.
Rischi specifici, di contesto e contromisure R&B
Ci sono molteplici rischi che possono impedire a Jake ed Elwood di salvare l’orfanotrofio che possiamo classificare in rischi specifici e rischi di contesto.
Il primo rischio specifico riguarda la stessa reunion della band e quindi l’engagement ed il commitment delle risorse (esattamente come accade nelle normali organizzazioni). Solo Jake ed Elwood sono stati ‘illuminati da James Brown’ ed incaricati di raggiungere l’obiettivo.
Come fare a convincere il resto degli ex componenti della band? Ognuno ha la sua vita e le proprie priorità che non è detto siano quelle dei fratelli Blues.
Le contromisure al rischio saranno senza mezzi termini: per convincere il famoso trombettista Alan ‘Mr. Fabulous’ Rubin sarà sufficiente minacciare di andare a mangiare ogni giorno nel lussuoso ristorante francese dove lavora come maître (una delle scene più divertenti del film). Per il chitarrista Matt ‘Guitar’ Murphy invece si dovrà passare attraverso un conflitto familiare con una strepitosa Aretha Franklin in ciabattine e grembiule da fast-food.
Il secondo rischio specifico sarà l’approvvigionamento degli asset (strumenti musicali) impegnando le – inesistenti – risorse finanziare necessarie. In questo caso non si dovrà sviluppare un solido business case per ottenere l’approvazione del nostro CFO. Fortunatamente abbiamo dalla nostra parte Ray Charles che anche questa volta dovrà “accontentarsi del solito cambialone” al posto dei contanti.
Poi abbiamo i rischi di contesto che minacciano l’intera strategia di Jake ed Elwood: la polizia che li insegue ovunque, i Good Ole Boys a cui hanno soffiato un ingaggio, i nazisti dell’Illinois che vogliono vendicarsi dell’affronto subito e, soprattutto, una misteriosa donna che cerca in ogni modo di eliminare fisicamente Jake.
Il trionfo finale (…e la prigione)
Ad ogni modo le contromisure sembrano aver funzionato, almeno quelle per i rischi specifici. Finalmente la R&B band è riunita, Jake ed Elwood sono riusciti a trovare una sala da concerto che, in caso di tutto esaurito, garantirà il raggiungimento dell’obiettivo con l’incasso dei 5.000 dollari necessari.
I rischi di contesto invece non sono stati totalmente gestiti. I Good Ole Boys ed i nazisti dell’Illinois si auto-eliminano nei rocamboleschi inseguimenti ma la polizia, insieme a SWAT, FBI ed esercito inseguono i fratelli Blues fino all’ufficio delle tasse della contea di Cook ma non riescono ad impedire il pagamento delle tasse dovute.
Missione compiuta ed orfanotrofio salvato! L’obiettivo è stato raggiunto ma non proprio rispettando leggi e norme (certamente non quelle del codice della strada) ed i nostri eroi terminano la loro avventura in galera, suonando “Jailhouse Rock”, ricordandoci che il rischio residuo ha sempre un prezzo – anche quando la missione ha successo.